ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
(Редакция от «13» мая 2021 года)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный публичный договор является открытым предложением (далее – «Оферта»), направленным неопределенному кругу лиц, с целью заключить договор о предоставлении услуг (далее – «Договор») на определенных в Оферте условиях.
1.2. Согласно статей 633, 638, 641 Гражданского кодекса Украины, настоящий Договор является публичным договором, в случае принятия условий, которые закреплены Офертой, любым дееспособным физическим лицом, физическим лицом – предпринимателем, юридическим лицом, которое соответственно становится заказчиком по договору (далее – «Пользователь»).
1.3. Пользователь, приняв условия Оферты, обязуется выполнять условия Договора, его приложений, которые время от времени могут осуществляться Администратором, и которые будут его обязательными частями.
1.4. Акцепт Оферты порождает отношения между Пользователем и Администратором, которые в дальнейшем совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.5. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://smmfox.ua/ и действует до момента ее изменения или отзыва Администратором.
1.6. Изменения в Оферту могут вноситься Администратором по его собственному усмотрению в любой момент. В случае внесения изменений в Оферту, они вступают в силу с момента размещения их на Сайте https://smmfox.ua/. Изменения Оферты могут внедряться Администратором с указанием времени вступления в силу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
Администратор – физическое лицо-предприниматель Бондарев Сергей Валерьевич действующее на основании записи в Едином государственном реестре юридических лиц и физических лиц-предпринимателей № 20700000000013577 от «15» января 2014 года.
Сайт – интернет-сайт https://smmfox.ua/, который является коммуникационной платформой для размещения Заказов на предоставление услуг, администрирование которого осуществляется Администратором.
Пользователь – Заказчик и Автор, которые зарегистрировались на Сайте, приняли условия Оферты, тем самым заключили Договор с Администратором в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Заказчик – Пользователь сайта, размещающий Заказ на оказание Услуг на Сайте. Заказчиком может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, физическое лицо-предприниматель, юридическое лицо, которое акцептовало Оферту. Лицо, не достигшее 18-летнего возраста, должно предоставить Администратору согласие родителей на совершение соответствующих сделок, связанных с использованием Услуг Сайта.
Автор – Пользователь сайта, который согласился выполнять Заказ Заказчика. Автором может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое акцептовало Оферту. Лицо, не достигшее 18-летнего возраста, должно предоставить Администратору согласие родителей на совершение соответствующих сделок, связанных с использованием Услуг Сайта.
Услуга – действия Автора, направленные на продвижение аккаунтов и (или) контента Заказчика в социальных сетях (увеличение (накрутка) количества просмотров, лайков, репостов, подписчиков, посещений, отзывов, комментариев и т.д.).
Накрутка – продвижение аккаунта и (или) контента Заказчика в социальных сетях с использованием рекламных инструментов.
Заказ – оформленный должным образом запрос Заказчика на оказание Услуг.
Оферта – текст этого документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте, который содержит условия и порядок использования Сайта и предоставления Услуг.
Личный кабинет – личный электронный кабинет Пользователя (аккаунт), доступ к которому осуществляется с помощью комбинации уникального логина и пароля или с использованием социальных сетей.
Персональные данные – это совокупность информации о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано с помощью такой информации.
Регистрация – акцепт Оферты Пользователем, в ходе которого Пользователь предоставляет Администратору необходимую информацию для использования Сайта. Регистрация происходит в соответствии с размещенными на Сайте инструкциями и считается завершенной в случае успешного прохождения всех ее этапов.
В случае, если Стороны не могут достичь согласия по вопросам толкования терминов, указанных в этой Оферте, они будут руководствоваться, толкованием терминов, используемых на Сайте, а также действующим законодательством Украины.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом Оферты является предоставление Администратором доступа Пользователям к программной продукции Администратора в виде онлайн сервиса smmfox.ua, размещенного на Сайте Администратора в сети Интернет по ссылке https://smmfox.ua/, а также сопутствующих консультационных услуг по проведению расчетов между Заказчиком и Автором.
3.2. Акцептом (моментом полного и безусловного принятия) условий Оферты является момент совершения Пользователем Регистрации на Сайте. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен, понимает и безоговорочно принимает условия Оферты в полном объеме без каких-либо оговорок или исключений.
3.3. Автор обязуется предоставить Услуги в соответствии с Заказом Заказчика, который был взят им к исполнению, а Пользователь обязуется оплатить Услуги Автора в порядке, установленном Договором.
3.4. Услуги, их объем и цена, а также другие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа.
3.5. Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается с тем, что:
он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме. Администратор не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду и другие неблагоприятные последствия для Пользователя, который не ознакомился с положениями настоящей Оферты.
Регистрация на Сайте означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо оговорок и ограничений с его стороны. Договор, заключенный путем акцепта оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, ему следует отказаться от использования Сайта.
расчеты между Сторонами могут проводиться, в том числе, путем привлечения третьих лиц– партнеров Администратора. Соответственно, для целей осуществления расчетов между Сторонами, Пользователю может быть необходимо принять условия договоров партнеров Администратора, которые помогают ему осуществлять расчеты с Пользователем, таких как поставщики платежных услуг, партнерских сервисов и других аналогичных компаний-партнеров Администратора.
3.6. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, которые регулируют использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться функциями Сайта, Пользователь проходит процедуру Регистрации, в результате которой для него создается Личный кабинет.
4.2. Личный кабинет является персональным разделом Пользователя на Сайте, где он может пополнить свой баланс, посмотреть историю операций с балансом, увидеть состояние своих текущих Заказов и историю Заказов, сделанных ранее, обратиться в службу поддержки, просмотреть или изменить личную информацию. Регистрация на Сайте является обязательным для оформления Заказов.
4.3. В процессе Регистрации Пользователь заполняет на Сайте соответствующую форму с указанием электронного адреса, номера телефона, генерирует уникальный пароль доступа, а также заполняет другие данные, предусмотренные регистрационной формой. Доступ в Личный кабинет Пользователя возникает после прохождения Регистрации с помощью письма, которое направляется на указанный Пользователем электронный адрес.
4.4. После регистрации на Сайте Пользователь может изменить или дополнить свои данные в настройках Личного кабинета.
4.5. Если Администратор обнаружит, что информация, предоставленная Пользователем, является неправдивой, то его регистрация на Сайте может быть отменена или доступ в Личный кабинет (временно) приостановлен до момента исправления недостоверной информации. О выявлении ложной информации Администратор уведомляет Пользователя путем направления соответствующего сообщения.
4.6. Пользование Сайтом происходит с помощью средств собственной электронной почты Пользователя или через собственные аккаунты в социальных сетях.
4.7. Вход на Сайт осуществляется каждый раз путем авторизации – введения логина и пароля или в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies.
При доступе Пользователя к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации на Сайте, а также для сбора статистических данных о посещаемости Сайта. Пользователь в настройках своего браузера может ограничить или запретить использование файлов cookies.
4.8. Ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершенные с учетной записью, несет непосредственно сам Пользователь.
4.9. Пользователь не имеет права передавать, продавать или иным способом отчуждать свои логин и пароль в целях доступа к Сайту третьим лицам. Ответственность за действия третьего лица, которому был передан логин и пароль, несет Пользователь.
4.10. Если у Пользователя есть основания полагать, что его электронный адрес и пароль, используемые для входа на Сайт, были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами, он должен немедленно сообщить об этом Администратора и изменить данные авторизации для входа на Сайт. Администратор не несет ответственности за любые убытки, связанные с несанкционированным использованием Личного кабинета пользователя.
4.11. Акцептуя Оферту, Пользователь соглашается получать информационные сообщения на указанный при регистрации электронный адрес и / или номер мобильного телефона.
5. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Сайт предназначен для размещения Заказчиком Заказов на предоставление Услуг, а также для коммуникации с Автором, который согласился предоставлять Услуги по соответствующему Заказу.
5.2. Стоимость Услуг осуществляется путем оформления Заказа в соответствующем разделе Сайта.
5.3. Заказывая Услуги на Сайте, Пользователь соглашается с порядком и условиями предоставления Услуг, указанных ниже.
5.4. Приобретение Услуг осуществляется Пользователем путем оформления Заказа. Пользователь самостоятельно отмечает описание Услуг, осуществляет их выбор, указывает объем Услуги, предоставляет ссылки на аккаунт / контент, по которым необходимо предоставить Услуги и нажимает на кнопку «Оплатить».
5.5. Заказывая услуги на Сайте, Пользователь не должен параллельно размещать заказы аналогичных услуг по этой же ссылке (аккаунту / контенту) в других сервисах. Автор не несет ответственности за полноту предоставления Услуг и любые неблагоприятные последствия для Заказчика в случае параллельного заказа услуг в других сервисах.
5.6. Перед оформлением Заказа аккаунт (контент) должен быть открыт для публичного доступа. Заказчику запрещается закрывать публичный доступ к аккаунту (контенту), менять url ссылки на аккаунт (контент) в процессе предоставления Услуг. При нарушении Заказчиком указанных требований Услуги могут быть предоставлены не в полном объеме, неверно или вообще не предоставлены, при этом денежные средства за Услуги возврату не подлежат.
5.7. Аккаунт Заказчика, по которому предоставляются Услуги должен иметь срок регистрации более 1 месяца, иметь фотографии, заполненный профиль, от 50 и выше подписчиков. Если не соблюдены указанные условия, Автор не несет ответственности за блокирование аккаунта в процессе или после предоставления Услуг.
5.8. Оформляя Заказ на Услуги, Заказчик подтверждает, что знаком с методами работы социальных сетей и заказывает именно тот объем Услуг, который не повредит его аккаунту (контенту, группе, сообществу, каналу и т.д.) и не повлечет санкции социальной сети.
5.9. Авторам запрещается предоставлять Услуги Заказчикам, связанные с созданием негативных отзывов (жалоб, дизлайкив), снижением репутации третьих лиц.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. Все Заказы автоматически поступают в обработку, и Администратор не может их отменить моментально по просьбе Заказчика из-за наличия сложных алгоритмов работы системы. Пользователь имеет возможность написать в службу технической поддержки с целью отмены размещенного Заказа. Заказ будет отменен или перезапущен в срок, не превышающий 24 часа с момента получения Администратором соответствующего обращения от Заказчика.
6.2. Автор с помощью функционала Сайта отбирает Заказ, в результате чего Заказчик и Администратор получают сообщение, что Заказ находится на исполнении.
6.3. Автор не гарантирует точное соблюдение сроков предоставления Услуг. Время запуска и скорость предоставления Услуги, указанные в описании Услуги являются приблизительными и зависят от текущей нагрузки на сервер и множества других факторов. Автору может потребоваться больше или меньше времени для выполнения Заказа, на что Заказчик дает свое согласие.
6.4. Состояние своих Заказов Заказчик может отслеживать в соответствующем разделе в своем Личном кабинете, или непосредственно на сайте, на котором находится аккаунт Заказчика и по которому предоставляются Услуги Автором. Автор в Личном кабинете имеет возможность отслеживать выполненные им Заказы, а также Заказы, находящиеся на исполнении.
6.5. Если Заказчик уже оформил Заказ на любую Услугу и на любой объект (пост, видео, канал, группу и т.д), после чего объект был удален по какой-либо причине, Заказ автоматически считается выполненным.
6.6. После выполнения Заказа Автором Администратор и Заказчик осуществляют проверку предоставленных Услуг в срок, не превышающий 5 (пяти) календарных дней. Если по истечении 5 (пяти) дней с момента присвоения Заказу статуса «Выполнено» от Администратора и Заказчика не поступало каких-либо возражений по результатам оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а Автор считается выполнившим свои обязательства перед Заказчиком. В случае выявления недостатков в оказанной Услуге, Администратор и Заказчик вправе требовать от Автора их исправления в согласованные сроки. После устранения недостатков Услуги повторно проверяются Администратором и Заказчиком.
6.7. Услуга по написанию отзывов в Google My Business оплачивается за фактически написанный отзыв на основе проведенной рекламной кампании. Модерацией и фактическим размещением отзывов занимается только компания Google, влияния на скорость их работы у Авторов или Администратора сайта нет.
7. ОПЛАТА УСЛУГ
7.1. Цены за Услуги указываются на Сайте в национальной валюте Украины – гривне.
7.2. Для осуществления Заказа Заказчик должен выбрать соответствующую Услугу на Сайте и нажать на кнопку «Добавить в корзину».
7.3. Сумма стоимости заказанной Заказчиком Услуги блокируется на банковской карточке Заказчика после добавления Услуги в корзину, заполнения платежных реквизитов и нажатия кнопки «Оплатить».
7.4. В случае, если Автор не подтверждает принятие Заказа к исполнению, сделка считается аннулированной, а заблокированные средства на банковской карте Заказчика будут разблокированы.
7.5. За предоставление доступа к программной продукции Администратора в виде онлайн сервиса smmfox.ua Администратор удерживает из денежных средств, полученных от Заказчика определенный процент в качестве вознаграждения, который определяется в зависимости от Услуги и указывается на Сайте в соответствующем разделе.
7.6. После принятия Услуг, как это указано в п. 6.6. Оферты, Администратор перечисляет стоимость Услуг на счет Автора за вычетом процента своего вознаграждения, как это предусмотрено п. 7.5. Оферты.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик имеет право:
8.1.1. Знакомится с материалами Сайта и оформлять Заказ на Услуги;
8.1.2. Отказаться от исполнения Договора при отказе Администратора от предоставления доступа к Сайту;
8.1.3. Постоянно проверять ход и качество работы, выполняемой Автором, не вмешиваясь в его деятельность;
8.1.4. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Украины действия, связанные с использованием сайтов.
8.2. Заказчик обязуется:
8.2.1. К моменту заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, порядком и условиями предоставления Услуг;
8.2.2. Предоставить Администратору и Автору всю информацию, необходимую для оказания Услуг;
8.2.3. Нести другие обязанности, указанные в Оферте.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АВТОРА
9.1. Автор обязуется:
9.1.1. предоставить Услуги в полном объеме;
9.1.2. исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления от Заказа;
9.1.3. обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Украины;
9.1.4. предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по вопросам предоставления Услуг;
9.1.5. выполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящей Оферты.
9.2. Автор имеет право:
9.2.1. На получение вознаграждения за предоставленные должным образом Услуги;
9.2.2. Принять или отклонить Заказ Заказчика;
9.2.3. Знакомится с материалами Сайта;
9.2.4. Отказаться от исполнения Договора при отказе Администратора от предоставления доступа к Сайту.
10. ПРАВА АДМИНИСТРАТОРА
10.1. Администратор имеет право:
10.1.1. В любое время изменять оформление Сайта, его содержание, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Пользователей или без такового;
10.1.2. осуществлять рассылку сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), которые являются сообщениями о введении в действие новых или отмены старых сервисов, утверждением и обнародованием новой редакции Оферты, и тому подобное;
10.1.3. показывать рекламные материалы на Сайте.
10.2. Администратор имеет исключительные права на контент, в том числе программные продукты и онлайн-сервисы Сайта, включаемых в их состав или использующиеся совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, картографические, справочно-информационные и другие текстовые материалы, изображения и другие объекты авторских и / или смежных прав, а так же объекты патентных прав, Товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, а также другие части программных продуктов и / или онлайн-сервисов Сайта (независимо от того, входят они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их изъятие из их состава и использование отдельно).
10.3. Администратор осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ему права.
10.4. Администратор самостоятельно решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
11. ОГРАНИЧЕНИЕ И ЗАПРЕТЫ
11.1. Пользователю запрещается:
11.1.1. воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять, загружать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или частями контент Сайта, без предварительного разрешения Администратора.
11.1.2. указывать заведомо ложную или вымышленную информацию о себе;
11.1.3. осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администратору), а также осуществлять любые другие аналогичные действия.
12. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
12.1. Администратор и Автор не несут ответственности за качество Услуг, если Пользователь указал недостоверные сведения, необходимые для предоставления Услуг.
12.2. Администратор не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду и другие неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) других третьих лиц, связанные с получением Услуг от Автора.
12.3. Администратор никоим образом не несет ответственности за наложение каких-либо санкций на аккаунт Заказчика в результате предоставления Услуг.
12.4. Автор гарантирует предоставление Услуг в объеме не ниже заказанного, но не гарантирует, что подписчики, появившиеся в результате предоставления Услуг будут активными, а также, что 100% подписчиков будут иметь изображения профиля, полную биографию и загруженные фотографии, хотя Автор будет стремиться предоставить Услуги с максимальным качеством.
12.5. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Офертой и (или) соответствующим законом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Администратор и другие третьи лица).
12.6. Администратор не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта, а также за вызванную ими потерю информации. Администратор не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, его мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, который вызван или связан с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.
12.7. В любом случае совокупный размер ответственности Администратора по Договору ограничивается суммой, полученной Администратором от Пользователя по Договору.
12.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами. К ним относятся: изменения в работе алгоритмов социальных сетей и связанные с ними последствия, действия органов государственной власти, пожары, наводнения, землетрясения, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и / или сбои в работе компьютерной сети, забастовки, гражданские беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
12.9. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за соответствие контента своего аккаунта (канала) законодательству Украины, в том числе за полноту и достоверность информации, отображаемой в контенте (аккаунте), за соблюдение прав интеллектуальной собственности, других прав третьих лиц. Под соответствием контента законодательству Украины понимается: его соответствие требованиям Закона Украины «О рекламе», «Об информации», требованиям законодательства о языках, о выборах, об общественной морали, соблюдение в тексте и изображении контента других требований законодательства Украины. Заказчик самостоятельно несет ответственность в случае, если его информация и материалы в аккаунте разжигают расовую, религиозную и национальную рознь, посягают на территориальную целостность Украины. В случае возникновения в связи с содержанием контента претензий, споров, исков, применением штрафных санкций со стороны третьих лиц и / или правоохранительных и других государственных контролирующих органов, Заказчик рассматривает и решает эти вопросы самостоятельно, без привлечения Администратора, а также безотлагательно компенсирует Администратору в полном объеме все прямые убытки и / или расходы (в том числе уплаченные Администратором штрафные санкции), возникшие в связи с предъявлением таких претензий / требований / исков, если будет доказано, что такие прямые убытки были понесены в результате виновных действий Заказчика. В случае получения от правоохранительных и других государственных контролирующих органов письменного сообщения о нарушениях законодательства, связанного с содержанием контента, Администратор также имеет право без предварительного согласования с Заказчиком предоставлять информацию, запрашиваемую такими органами.
12.10. Любое взаимодействие Пользователя с Сайтом (в том числе, но не исключительно, Регистрация, фактическое пользование) означает безусловное согласие Пользователя с тем, что он использует Сайт на свой риск «как есть», оценивает все риски, связанные с использованием Сайта, а Администратор не несет никакой ответственности за содержание контента и информации, предоставляемой Пользователем.
12.11. Автор и Администратор не несут никакой ответственности за контент аккаунтов Заказчика в случае его полного или частичного изменения после предоставления Услуг Автором. Под изменением контента понимается его полная или частичная смена Заказчиком, в результате чего аккаунт используется не с той целью, с которой он использовался до момента предоставления Услуг Автором.
13. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
13.1. Администратор обязуется использовать информацию, в том числе любые объекты права интеллектуальной собственности, содержащиеся в контенте, исключительно для целей, предусмотренных Офертой.
13.2. Администратор не имеет права использовать любым способом полученные от Пользователя материалы и информацию (в том числе любые объекты права интеллектуальной собственности, содержащиеся в таких материалах и информации) для целей иных, чем те, которые предусмотрены Офертой.
13.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за нарушение права интеллектуальной собственности.
13.4. При наличии в рекламных и / или информационных материалах изображений знака для товаров и услуг (логотипа) на иностранном языке (в том числе на русском) Заказчик обязан предоставить Администратору следующие документы: выписка из Государственного реестра свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг или документ Государственного патентного ведомства Украины, если знак для товаров и услуг зарегистрирован по Мадридскому соглашению, лицензионное соглашение и другие надлежащим образом оформленные документы на использование товарного знака, логотипа и тому подобное.
14. СВЕДЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
14.1. Администратор осуществляет сбор информации о Пользователях путем использования программных средств Сайта.
14.2. Технические параметры используются Администратором в целях, связанных с обслуживанием сетевого оборудования, а также для обработки общей статистической информации.
14.3. Пользователь получает доступ к Сайту в течение временных промежутков – сессий. Доступ к части Сайта осуществляется после введения Пользователем логина и пароля.
14.4. Администратор также сохраняет данные последней сессии Пользователя на Сайте с целью обеспечения высокого качества своих услуг.
14.5. Администратор не собирает данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных, мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни Пользователей, и не несет ответственность за разглашение Пользователями такой информации на Сайте.
14.6. Администратор может проводить опрос по вопросам демографических данных Пользователей (например, об образовании, возрасте, доходе). Данные опросов обрабатываются в обезличенном виде. Пользователи могут не участвовать в опросах и отказаться от предоставления информации. Администратор использует демографические данные с целью подготовки статистических отчетов и улучшения качества услуг.
14.7. Пользователь не имеет права предоставлять информацию с нарушением условий Оферты, в частности, информация не должна содержать:
вульгарных, оскорбительных выражений;
пропаганду ненависти, насилия, дискриминации, расизма, ксенофобии, межнациональных конфликтов;
данные, нарушающие личные права или права интеллектуальной собственности третьих лиц;
информацию, способствующую мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
информацию, ведущую к совершению сделок с крадеными или поддельными предметами;
информацию, нарушающую или посягающую на собственность третьих лиц, коммерческую тайну или право на неприкосновенность частной жизни;
личную или идентификационную информацию о других лицах без явно выраженного согласия этих лиц;
информацию, содержащую сведения, посягающие на неприкосновенность частной жизни, которая оскорбляет чью-то честь, достоинство или деловую репутацию;
информацию, содержащую клевету или угрозы;
информацию, имеющую порнографический характер;
информацию, наносящую вред несовершеннолетним;
ложную информацию и такую, которая вводит в заблуждение;
вирусы или любые другие технологии, которые могут нанести ущерб Сайту, Администратору или другим Пользователям;
информацию о сервисах, которые считаются аморальными, таких как: проституция, ростовщичество или другие формы, противоречащие нормам морали или закона;
ссылки или информацию о сайтах, конкурирующих с сервисами Администратора;
«спам» или нежелательную, лживую коммерческую рекламу;
информацию, распространенную информационными агентствами;
информацию с предложением франшизы, многоуровневого и сетевого маркетинга, агентской деятельности, торгового представительства;
информацию, иначе нарушает действующее законодательство.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
15.1. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает и дает свое согласие на обработку своих персональных данных, их сбор, хранение, использование и разглашение в соответствии с Законами Украины «О защите персональных данных», «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах».
16. ОТКАЗ ОТ ДОСТУПА К САЙТУ
16.1. Пользователь имеет право в любое время удалить свою Регистрацию в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Администратора.
17. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
17.1. Администратор направляет системные сообщения на электронный адрес, который Пользователи указали при Регистрации на Сайте. В случае, если Пользователь не желает получать такие сообщения от Сайта, он может отказаться от такой рассылки, воспользовавшись функцией «Отказаться от рассылки», содержащуюся в Личном кабинете пользователя.
17.2. Информационные сообщения для широкого круга Пользователей публикуются на Сайте или пересылаются непосредственно Пользователям, которые дали свое согласие на получение таких сообщений.
17.3. Любые споры и разногласия между Сторонами решаются путем переговоров. Если споры, разногласия или требования не могут быть решены путем переговоров, то эти споры рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Украины.
17.4. Оферта регулируется с законодательством Украины. Вопросы не урегулированы ней подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
17.5. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или невыполнения других положений настоящего Договора.
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
(редакція від «13» травня 2021)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Даний публічний договір є відкритою пропозицією (надалі – «Оферта»), що направлена невизначеному колу осіб, з метою укласти договір про надання послуг (надалі – «Договір») на визначених в Оферті умовах.
1.2. Згідно статей 633, 638, 641 Цивільного кодексу України, даний Договір є публічним договором, у разі прийняття умов, що закріплені Офертою, будь-якою дієздатною фізичною особою, фізичною особою – підприємцем, юридичною особою, яка відповідно стає замовником за Договором (надалі – «Користувач»).
1.3. Користувач прийнявши умови Оферти, зобов’язується виконувати умови Договору, його додатків, які час від часу можуть здійснюватися Адміністратором, та які будуть його обов’язковими частинами.
1.4. Акцепт Оферти породжує відносини між Користувачем та Адміністратором, які надалі спільно іменуються «Сторони», а кожен окремо – «Сторона».
1.5. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті https://smmfox.ua/ та діє до моменту її зміни чи відкликання Адміністратором.
1.6. Зміни в Оферту можуть вноситись Адміністратором на його власний розсуд у будь-який момент. У разі внесення змін в Оферту, вони набувають чинності з моменту розміщення їх на Сайті https://smmfox.ua/. Зміни Оферти можуть впроваджуватись Адміністратором з зазначенням часу набрання ними чинності.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Адміністратор – фізична особа-підприємець Бондарєв Сергій Валерійович, який діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців № 20700000000013577 від «15» січня 2014 року.
Сайт – інтернет-сайт https://smmfox.ua/, який є комунікаційною платформою для розміщення Замовлень про надання Послуг, адміністрування якого здійснюється Адміністратором.
Користувач – Замовник та Автор, що зареєструвалися на Сайті, прийняли умови Оферти тим самим уклали Договір з Адміністратором відповідно до вимог чинного законодавства України.
Замовник – Користувач Сайту, що розміщує Замовлення на надання Послуг на Сайті. Замовником може бути будь-яка дієздатна фізична особа, що досягла 18-річного віку, фізична особа-підприємець, юридична особа, що акцептувала Оферту. Особа, що не досягла 18-річного віку, має надати Адміністратору згоду батьків на вчинення відповідних правочинів, що пов’язані з використанням послуг Сайту.
Автор – Користувач Сайту, що погодився виконувати Замовлення Замовника. Автором може бути будь-яка дієздатна фізична особа, що досягла 18-річного віку, що акцептувала Оферту. Особа, що не досягла 18-річного віку, має надати Адміністратору згоду батьків на вчинення відповідних правочинів, що пов’язані з використанням послуг Сайту.
Послуга – дії Автора, що спрямовані на просування акаунтів і (або) контенту Замовника в соціальних мережах (збільшення (накрутка) кількості переглядів, лайків, репостів, передплатників, відвідувань, відгуків, коментарів і т.д.).
Накрутка – просування акаунту і (або) контенту Замовника в соціальних мережах з використанням рекламних інструментів.
Замовлення – оформлений належним чином запит Замовника на надання Послуг.
Оферта – текст цього документа з усіма додатками, змінами і доповненнями до нього, розміщений на Сайті і що містить умови і порядок використання Сайту і надання Послуг.
Особистий кабінет – особистий електронний кабінет Користувача (акаунт), доступ до якого здійснюється за допомогою комбінації унікального логіну та паролю або з використанням соціальних мереж.
Персональні дані – це сукупність інформації про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована за допомогою такої інформації.
Реєстрація – акцепт Оферти Користувачем, в ході якої Користувач надає Адміністратору необхідну інформацію для використання Сайту. Реєстрація відбувається відповідно до розміщених на Сайті інструкцій та вважається завершеною в разі успішного проходження всіх її етапів.
У разі, якщо Сторони не можуть досягнути згоди з питань тлумачення термінів, зазначених в цій Оферті, вони будуть керуватися, тлумаченням термінів, які використовуються на Сайті, а також чинним законодавством України.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ
3.1. Предметом Оферти є надання Адміністратором доступу Користувачам до програмної продукції Адміністратора у вигляді онлайн сервісу smmfox.ua, розміщеного на Сайті Адміністратора в мережі Інтернет за посиланням https://smmfox.ua/, а також супутніх консультаційних послуг з проведення розрахунків між Замовником та Автором.
3.2. Акцептом (моментом повного та безумовного прийняття) умов Оферти є момент здійснення Користувачем реєстрації на Сайті. Зареєструвавшись на Сайті Користувач підтверджує, що він ознайомлений, розуміє та беззастережно приймає умови Оферти в повному обсязі без будь-яких застережень чи винятків.
3.3. Автор зобов'язується надати Послуги відповідно до Замовлення Замовника, що було взято ним до виконання, а Користувач зобов'язується оплатити Послуги Автора в порядку, встановленому Договором.
3.4. Послуги, їх обсяг та ціна, а також інші необхідні умови визначаються на підставі відомостей, наданих Замовником при оформленні Замовлення.
3.5. Користуючись Сайтом Користувач погоджується з тим, що:
він ознайомився з умовами цієї Оферти в повному обсязі. Адміністратор не несе відповідальність за будь-які збитки, втрачену вигоду та інші несприятливі наслідки для Користувача, що не ознайомився з положеннями цієї Оферти.
Реєстрація на Сайті означає, що він приймає всі умови цієї Оферти в повному обсязі без будь-яких вилучень і обмежень з його боку. Договір, укладений шляхом акцепту оферти, не вимагає двостороннього підписання і дійсний в електронному вигляді.
якщо Користувач не згоден з умовами цієї Оферти, йому слід відмовитися від використання Сайту.
розрахунки між Сторонами можуть проводитися, в тому числі, шляхом залучення третіх осіб – партнерів Адміністратора. Відповідно, для цілей здійснення розрахунків між Сторонами, Користувачеві може бути необхідно прийняти умови договорів партнерів Адміністратора, які допомагають йому здійснювати розрахунки з Користувачем, таких як постачальники платіжних послуг, партнерських сервісів, та інших аналогічних компаній-партнерів Адміністратора.
3.6. Відносини Сторін можуть бути додатково врегульовані окремими документами і угодами, які регулюють використання відповідних сервісів. Застосування таких додаткових документів і угод не скасовує дію цієї Оферти.
4. ПОРЯДОК РЕЄСТРАЦІЇ НА САЙТІ
4.1. Для того щоб отримати можливість скористатися функціями Сайту, Користувач проходить процедуру Реєстрації, в результаті якої для нього створюється Особистий кабінет.
4.2. Особистий кабінет є персональним розділом Користувача на Сайті, де він може поповнити свій баланс, подивитися історію операцій з балансом, побачити стан своїх поточних Замовлень і історію Замовлень, зроблених раніше, звернутися до служби підтримки, переглянути або змінити особисту інформацію. Реєстрація на Сайті є обов'язковою для оформлення Замовлень.
4.3. В процесі Реєстрації Користувач заповнює на Сайті відповідну форму із зазначенням електронної адреси, номеру телефона, генерує унікальний пароль доступу, а також заповнює інші дані, передбачені реєстраційною формою. Доступ в Особистий кабінет Користувача виникає після проходження Реєстрації за допомогою листа, що надсилається на зазначену Користувачем електронну адресу.
4.4. Після реєстрації на Сайті Користувач може змінити або доповнити свої дані в налаштуваннях Особистого кабінету.
4.5. Якщо Адміністратор виявить, що інформація надана Користувачем є неправдивою, то його реєстрація на Сайті може бути скасована або доступ до Особистого кабінету (тимчасово) призупинений, до моменту виправлення такої недостовірної інформації. Про виявлення неправдивої інформації Адміністратор сповіщає Користувача шляхом направлення відповідного повідомлення.
4.6. Користування Сайтом відбувається за допомогою засобів власної електронної пошти Користувача або через власні акаунти в соціальних мережах.
4.7. Вхід на Сайт здійснюється кожен раз шляхом авторизації – введення логіна і пароля або в результаті автоматичної авторизації з використанням технології cookies.
При доступі Користувача до Сайту може застосовуватися технологія cookies з метою автоматичної авторизації на Сайті, а також для збору статистичних даних про відвідуваність Сайту. Користувач в налаштуваннях свого браузера може обмежити або заборонити використання файлів cookies.
4.8. Відповідальність за збереження конфіденційності власного Облікового запису (логіна та пароля), а також за всі дії, здійснені з Обліковим записом, несе безпосередньо сам Користувач.
4.9. Користувач не має права передавати, продавати, чи іншим способом відчужувати свої логін та пароль з метою доступу до Сайту третім особам. Відповідальність за дії третьої особи, якій був переданий логін та пароль, несе Користувач.
4.10. Якщо у Користувача є підстави вважати, що його електронну адресу та пароль, які використовуються для входу на Сайт, були розкриті або можуть бути використані третіми особами, він повинен негайно повідомити про це Адміністратора та змінити дані авторизації для входу на Сайт. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені несанкціонованим використанням Особистого кабінету Користувача.
4.11. Акцептуючи Оферту, Користувач погоджується отримувати інформаційні повідомлення на вказану при реєстрації електронну адресу та/або номер мобільного телефону.
5. УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1. Сайт призначений для розміщення Замовником Замовлень на надання Послуг, а також для комунікації з Автором, що погодився надавати Послуги за відповідним Замовленням.
5.2. Замовлення Послуги здійснюється шляхом оформлення Замовлення у відповідному розділі Сайту.
5.3. Замовляючи Послуги на Сайті Користувач погоджується з порядком та умовами надання Послуг, вказаних нижче.
5.4. Придбання Послуг здійснюється Користувачем шляхом оформлення Замовлення. Користувач самостійно зазначає опис Послуг, здійснює їх вибір, вказує обсяг Послуги, надає посилання на обліковий запис / контент, щодо яких необхідно надати Послуги і натискає на кнопку «Оплатити».
5.5. Замовляючи Послуги на Сайті, Користувач не повинен паралельно розміщувати замовлення аналогічних послуг щодо цього ж посилання (аккаунта / контенту) в інших сервісах. Автор не несе відповідальності за повноту надання Послуг і будь-які несприятливі наслідки для Замовника в разі паралельного замовлення послуг в інших сервісах.
5.6. Перед оформленням Замовлення аккаунт (контент) повинен бути відкритий для публічного доступу. Замовнику забороняється закривати публічний доступ до аккаунту (контенту), міняти url посилання на аккаунт (контент) в процесі надання Послуг. При порушенні Замовником зазначених вимог Послуги можуть бути надані не в повному обсязі, невірно або взагалі не надані, при цьому грошові кошти за Послуги поверненню не підлягають.
5.7. Аккаунт Замовника, щодо якого надаються Послуги повинен мати термін реєстрації більше 1 місяця, мати фотографії, заповнений профіль, від 50 і вище підписників. Якщо не дотримані зазначені умови, Автор не несе відповідальності за блокування аккаунта в процесі або після надання Послуг.
5.8. Оформляючи Замовлення на Послуги Замовник підтверджує, що знайомий з алгоритмами роботи соціальних мереж і замовляє саме той обсяг Послуг, який не зашкодить його аккаунту (контенту, групі, спільноті, каналу і т.д.) і не спричинить санкції соціальної мережі.
5.9. Авторам забороняється надавати Послуги Замовникам, що пов’язані зі створенням негативних відгуків (скарг, дизлайків), зниженням репутації третіх осіб.
6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
6.1. Всі Замовлення автоматично надходять в обробку і Адміністратор не може їх скасувати моментально на прохання Замовника через наявність складних алгоритмів роботи системи. Користувач має можливість написати в службу технічної підтримки з метою скасування розміщеного Замовлення. Замовлення буде скасовано чи перезапущено у строк, що не перевищує 24 годин з дати отримання Адміністратором відповідного звернення від Замовника.
6.2. Автор за допомогою функціоналу Сайту відбирає Замовлення, в результаті чого Замовник та Адміністратор отримують повідомлення, що Замовлення знаходиться на виконанні.
6.3. Автор не гарантує точне дотримання термінів надання Послуг. Час запуску і швидкість надання Послуги, зазначені в описі Послуги є приблизними і залежать від поточного навантаження на сервер і безлічі інших чинників. Автору може знадобитися більше або менше часу для виконання замовлення, на що Замовник надає свою згоду.
6.4. Стан своїх Замовлень Замовник може відстежувати в відповідному розділі в своєму Особистому кабінеті, або безпосередньо на сайті на якому знаходиться акаунт Замовника та щодо якого надаються Послуги Автором. Автор в Особистому кабінеті має можливість відстежувати виконані ним Замовлення, а також ті, що знаходяться на виконанні.
6.5. Якщо Замовник вже оформив Замовлення на будь-яку послугу і на будь-який об'єкт (пост, відео, канал, групу і т.д), після чого об'єкт був видалений з якої-небудь причини, замовлення автоматично вважається виконаним.
6.6. Після виконання Замовлення Автором Адміністратор та Замовник здійснюють перевірку наданих Послуг у строк, що не перевищує 5 (п’яти) календарних днів. Якщо після закінчення 5 (п’яти) днів з моменту присвоєння Замовлення статусу «Виконано» від Адміністратора та Замовника не надходило будь-яких заперечень щодо результатів наданих Послуг, то Послуги вважаються наданими належним чином, а Автор вважається таким, що виконав свої зобов'язання перед Замовником. У разі виявлення недоліків у наданих Послугах, Адміністратор та Замовник мають право вимагати від Автора їх виправлення в узгоджені строки. Після усунення недоліків послуги повторно перевіряються Адміністратором та Замовником.
6.7. Послуга з написання відгуків в Google My Business оплачується за фактично написаний відгук на основі проведеної рекламної кампанії. Модерацією і фактичним розміщенням відгуків займається тільки компанія Google, впливу на швидкість їх роботи у Авторів або Адміністратора сайту немає.
7. ОПЛАТА ПОСЛУГ
7.1. Ціни за Послуги вказуються на Сайті в національній валюті України – гривнях.
7.2. Для здійснення Замовлення Замовник має вибрати відповідну Послугу на Сайті та натиснути на кнопку «Додати у кошик».
7.3. Сума вартості замовленої Замовником Послуги блокується на банківській картці Замовника після додавання Послуги у кошик, заповнення платіжних реквізитів та натискання кнопки «Оплатити».
7.4. У разі, якщо Автор не підтверджує прийняття Замовлення до виконання, угода вважається анульованою, а заблоковані кошти на банківській картці Замовника будуть розблоковані.
7.5. За надання доступу до програмної продукції Адміністратора у вигляді онлайн сервісу smmfox.ua Адміністратор утримує з грошових коштів отриманих від Замовника певний відсоток у якості винагороди, який визначається в залежності від Послуги та зазначається на Сайті у відповідному розділі.
7.6. Після прийняття Послуг, як це зазначено в п. 6.6. Оферти Адміністратор перераховує вартість Послуг на рахунок Автора за вирахуванням відсотка своєї винагороди, як це передбачено п. 7.5. Оферти.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
8.1. Замовник має право:
8.1.1. Знайомиться з матеріалами Сайту і оформляти Замовлення на Послуги;
8.1.2. Відмовитися від виконання Договору при відмові Адміністратора від надання доступу до Сайту;
8.1.3. Повсякчас перевіряти хід і якість роботи, виконуваної Автором, не втручаючись в його діяльність;
8.1.4. Здійснювати інші, не заборонені законодавством України дії, пов'язані з використанням Сайтів.
8.2. Замовник зобов'язується:
8.2.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом цієї Оферти, порядком і умовами надання Послуг;
8.2.2. Надати Адміністратору та Автору всю інформацію, необхідну для надання Послуг;
8.2.3. Нести інші обов'язки, зазначені в Оферті.
9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АВТОРА
9.1. Автор зобов'язаний:
9.1.1. надати Послуги в повному обсязі;
9.1.2. виправити на вимогу Замовника виявлені недоліки, якщо в процесі надання Послуг були допущені відступи від Замовлення;
9.1.3. забезпечувати конфіденційність персональних даних про Замовника відповідно до законодавства України;
9.1.4. надати Замовнику можливість отримання безкоштовних консультацій з питань надання Послуг;
9.1.5. виконати в повному обсязі свої зобов'язання, передбачені іншими пунктами цієї Оферти.
9.2. Автор має право:
9.3. На отримання винагороди за надані належним чином Послуги;
9.4. Приймати або відхиляти Замовлення Замовника;
9.4.1. Знайомиться з матеріалами Сайту;
9.4.2. Відмовитися від виконання Договору при відмові Адміністратора від надання доступу до Сайту.
10. ПРАВА АДМІНІСТРАТОРА
10.1. Адміністратор має право:
10.1.1. В будь-який час змінювати оформлення Сайту, його зміст, змінювати або доповнювати використовувані скрипти, програмне забезпечення, контент та інші об'єкти, що використовуються або зберігаються на Сайті, будь-які серверні додатки, з повідомленням Користувачів або без такого;
10.1.2. здійснювати розсилку повідомлень (в тому числі повідомлень по електронній пошті), що є повідомленнями про введення в дію нових, або скасування старих сервісів, затвердження та оприлюднення нової редакції Оферти, тощо;
10.1.3. показувати рекламні матеріали на Сайті.
10.2. Адміністратор має виключні права на контент, в тому числі програмні продукти і онлайн-сервіси Сайту, що включаються до їх складу або використовуються спільно з ними програми для ЕОМ, бази даних, картографічні, довідково-інформаційні та інші текстові матеріали, зображення та інші об'єкти авторських і / або суміжних прав, а так само об'єкти патентних прав, Товарні знаки, комерційні позначення і фірмові найменування, а також інші частини програмних продуктів і / або онлайн-сервісів Сайту (незалежно від того, чи входять вони в їх склад або є додатковими компонентами, і чи можливо їх вилучення з їх складу та використання самостійно).
10.3. Адміністратор здійснює поточне управління Сайтом, визначає його структуру, зовнішній вигляд, дозволяє або обмежує доступ Користувачів до Сайту, здійснює інші належні йому права.
10.4. Адміністратор самостійно вирішує питання про порядок розміщення на Сайті реклами, участі в партнерських програмах і т.д.
11. ОБМЕЖЕННЯ ТА ЗАБОРОНИ
11.1. Користувачеві забороняється:
11.1.1. відтворювати, копіювати, переробляти, поширювати, завантажувати, передавати, продавати або іншим способом використовувати цілком або частинами контент Сайту, без попереднього дозволу Адміністратора.
11.1.2. вказувати явно неправдиву або вигадану інформацію про себе;
11.1.3. здійснювати дії, спрямовані на дестабілізацію функціонування Сайту, здійснювати спроби несанкціонованого доступу до управління Сайтом або його закритих розділів (розділів, доступ до яких дозволений тільки Адміністратору), а також здійснювати будь-які інші аналогічні дії.
12. ГАРАНТІЇ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
12.1. Адміністратор та Автор не несуть відповідальності за якість Послуги, якщо Користувач вказав недостовірні відомості, необхідні для надання Послуги.
12.2. Адміністратор не несе відповідальності за будь-які збитки, втрачену вигоду та інші несприятливі наслідки для Замовника та (або) інших третіх осіб, пов'язані з отриманням Послуг від Автора.
12.3. Адміністратор жодним чином не несе відповідальності за накладення будь-яких санкцій на аккаунт Замовника в результаті надання Послуг.
12.4. Автор гарантує надання Послуг, в обсязі не нижче замовленого, однак не гарантує, що підписники, що з'явилися в результаті надання Послуг будуть активними, а також, що 100% підписників матимуть зображення профілю, повну біографію і завантажені фотографії, хоча Автор буде прагнути надати Послуги з максимальною якістю.
12.5. Користувач несе відповідальність за будь-яке порушення зобов'язань, встановлених Офертою та (або) відповідним законом, а також за всі наслідки таких порушень (включаючи будь-які збитки, які може понести Адміністратор і інші треті особи).
12.6. Адміністратор не несе відповідальності за можливі збої та перерви в роботі Сайту, а також за викликані ними втрату інформації. Адміністратор не несе відповідальності за будь-який збиток комп'ютеру Користувача, мобільним пристроям, будь-якому іншому обладнанню або програмному забезпеченню, що викликаний або пов'язаний з використанням Сайту або сайтів, доступних за гіперпосиланнями, розміщеними на Сайті.
12.7. У будь-якому випадку сукупний розмір відповідальності Адміністратора за Договором обмежується сумою, отриманою Адміністратором від Користувача за Договором.
12.8. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором на час дії непереборної сили. Під непереборною силою розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов'язань Сторонами. До них відносяться: зміни в роботі алгоритмів соціальних мереж і пов'язані з ними наслідки, дії органів державної влади, пожежі, повені, землетруси, інші стихійні дії, відсутність електроенергії та / або збої в роботі комп'ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, безлади, будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим. Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі Сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин.
12.9. Замовник самостійно несе повну відповідальність за відповідність контенту свого акаунту (каналу) законодавству України, в тому числі за повноту та достовірність інформації, яка відображається в контенті (акаунту), за дотримання прав інтелектуальної власності, інших прав третіх осіб. Під відповідністю контенту законодавству України розуміється: його відповідність вимогам Закону України «Про рекламу», «Про інформацію», вимогам законодавства про мови, про вибори, про суспільну мораль, дотримання в тексті й зображенні контенту інших вимог законодавства України. Замовник самостійно несе відповідальність у разі, якщо його інформація та матеріали в акаунті розпалюють расову, релігійну і національну ворожнечу, посягає на територіальну цілісність України. У випадку виникнення у зв'язку зі змістом контенту претензій, суперечок, позовів, застосуванням штрафних санкцій з боку третіх осіб та/або правоохоронних та інших державних контролюючих органів, Замовник розглядає й розв'язує ці питання самостійно, без залучення Адміністратора, а також невідкладно компенсує Адміністратору в повному обсязі всі прямі збитки та/або витрати (в тому числі сплачені Адміністратором штрафні санкції), що виникли у зв'язку з пред'явленням таких претензій/вимог/позовів, якщо буде доведено, що такі прямі збитки були понесені внаслідок винних дій Замовника. У випадку отримання від правоохоронних та інших державних контролюючих органів письмового повідомлення про порушення законодавства, пов’язаного зі змістом контенту, Адміністратор також має право без попереднього узгодження з Замовником надавати інформацію, яка запитується такими органами.
12.10. Будь-яка взаємодія Користувача з Сайтом (в тому числі, але не виключно, реєстрація, фактичне користування) означає безумовну згоду Користувача з тим, що він використовує Сайт на власний ризик і «як є», оцінює усі ризики, пов’язані з використанням Сайту, а Адміністратор не несе ніякої відповідальності за зміст контенту та інформації, що надається Користувачем.
12.11. Автор та Адміністратор не несуть жодної відповідальності за контент акаунтів Замовника у разі його повної або часткової зміни після надання Послуг Автором. Під зміною контенту розуміється його повна або часткова зміна Замовником в результаті чого акаунт використовується не з тією метою з якою він використовувався до моменту надання Послуг Автором.
13. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
13.1. Адміністратор зобов’язується використовувати інформацію, в тому числі будь-які об’єкти права інтелектуальної власності, що містяться в контенті, виключно для цілей передбачених Офертою.
13.2. Адміністратор не має права використовувати будь-яким способом отримані від Користувача матеріали та інформацію (в тому числі будь-які об’єкти права інтелектуальної власності, що містяться в таких матеріалах та інформації) для цілей інших, ніж ті, що передбачені Офертою.
13.3. Замовник самостійне несе відповідальність за порушення права інтелектуальної власності.
13.4. При наявності в рекламних та/або інформаційних матеріалах зображень знака для товару та послуг (логотипа) іноземною мовою (у тому числі російською) Замовник зобов’язаний надати Адміністратору такі документи: витяг з Державного реєстру свідоцтв України на знаки для товарів та послуг або документ Державного патентного відомства України, якщо знак для товарів та послуг зареєстрований за Мадридською угодою, ліцензійну угоду та інші належно оформлені документи на використання товарного знака, логотипа тощо.
14. ВІДОМОСТІ, ЩО НАДАЮТЬСЯ КОРИСТУВАЧЕМ
14.1. Адміністратор здійснює збір інформації про Користувачів шляхом використання програмних засобів Сайту.
14.2. Інформація технічного характеру використовується Адміністратором в цілях, пов'язаних з обслуговуванням мережевого обладнання, а також для обробки загальної статистичної інформації.
14.3. Користувач здійснює доступ до Сайту протягом часових проміжків – сесій. Доступ до частини Сайту здійснюється виключно після введення Користувачем логіна і пароля.
14.4. Адміністратор також зберігає дані останньої сесії Користувача на Сайті з метою забезпечення високої якості своїх Послуг.
14.5. Адміністратор не збирає дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні, світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я чи статевого життя Користувачів, і не несе відповідальність за розголошення Користувачами такої інформації на Сайті.
14.6. Адміністратор може проводити опитування з питань демографічних даних Користувачів (наприклад, щодо освіти, віку, доходу). Дані опитувань обробляються в знеособленому вигляді. Користувачі можуть не брати участь в опитуваннях і відмовитися від надання інформації. Адміністратор використовує демографічні дані з метою підготовки статистичних звітів та покращення якості послуг.
14.7. Користувач не має права надавати інформацію з порушенням умов Оферти, зокрема, інформація не повинна містити:
вульгарних, образливих виразів;
пропаганду ненависті, насильства, дискримінації, расизму, ксенофобії, міжнаціональних конфліктів;
дані, що порушують особисті права або права інтелектуальної власності третіх осіб;
інформацію, що сприяє шахрайству, обману або зловживання довірою;
інформацію, що веде до здійснення угод з краденими або підробленими предметами;
інформацію, що порушує або зазіхає на власність третіх осіб, комерційну таємницю або право на недоторканність приватного життя;
особисту або ідентифікаційну інформацію про інших осіб без явно вираженої згоди цих осіб;
інформацію, що містить відомості, які посягають на недоторканність приватного життя, що ображає чиюсь честь, гідність чи ділову репутацію;
інформацію, що містить наклеп або погрози;
інформацію, що має порнографічний характер;
інформацію, що завдає шкоди неповнолітнім;
помилкову інформацію і таку що вводить в оману;
віруси або будь-які інші технології, що можуть завдати шкоди Сайту, Адміністратору або іншим Користувачам;
інформацію про сервіси, що вважаються аморальними, таких як: проституція, лихварство або інші форми, що суперечать нормам моралі або закону;
посилання або інформацію про сайти, що конкурують з сервісами Адміністратора;
«спам» або небажану, брехливу комерційну рекламу;
інформацію, поширену інформаційними агентствами;
інформацію з пропозицією франшизи, багаторівневого та мережевого маркетингу, агентської діяльності, торгового представництва;
інформацію, яка іншим чином порушує чинне законодавство.
15. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
15.1. Реєструючись на Сайті, Користувач підтверджує та надає свою згоду на обробку своїх персональних даних, їх збір, зберігання, використання та розголошення відповідно до Законів України «Про захист персональних даних», «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах».
16. ВІДМОВА ВІД ДОСТУПУ ДО САЙТУ
16.1. Користувач має право в будь-який час видалити свою Реєстрацію в односторонньому порядку без додаткового повідомлення Адміністратора.
17. ІНШІ УМОВИ
17.1. Адміністратор направляє системні повідомлення на електронну адресу, яку Користувачі вказали під час реєстрації на Сайті. У випадку, якщо Користувач не має бажання отримувати такі повідомлення від Сайту, він може відмовитися від такої розсилки, скориставшись функцію «Відмовитися від розсилки», що міститься в Особистому кабінеті Користувача.
17.2. Інформаційні повідомлення для широкого кола Користувачів публікуються на Сайті або пересилаються безпосередньо Користувачам, які надали свою згоду на отримання таких повідомлень.
17.3. Будь-які спори та розбіжності між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. Якщо спори, розбіжності або вимоги не можуть бути вирішені шляхом переговорів, то ці суперечки розглядаються відповідно до чинного законодавства України.
17.4. Оферта регулюється і тлумачиться відповідно до законодавства України. Питання не врегульовані нею підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
17.5. Визнання судом будь-якого положення Оферти недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне недійсності або невиконання інших положень цього Договору.
